Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 13 juin 2025

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont MP Equestrian Training (« le Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur mpequestriantraining.com (« le Site »), ou communiquez autrement avec nous concernant le Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « vos » désignent l’utilisateur des Services, qu’il soit client, visiteur du site web ou toute autre personne dont nous avons recueilli les informations conformément à cette Politique.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En accédant à nos Services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations tel que décrit dans la présente politique. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser les Services.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, pour refléter des changements dans nos pratiques, ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique mise à jour sur le Site, mettrons à jour la date « Dernière mise à jour », et prendrons toute autre mesure requise par la loi.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant, issues de plusieurs sources comme décrit ci-dessous. Les informations collectées varient selon votre interaction avec nous.

Nous utilisons aussi ces données pour communiquer avec vous, améliorer les Services, respecter nos obligations légales, appliquer nos conditions d’utilisation, et protéger nos droits ainsi que ceux de nos utilisateurs.

Données collectées directement auprès de vous

Il peut s’agir :

  • De vos coordonnées (nom, adresse, téléphone, e-mail)

  • Des informations de commande (adresse de facturation/livraison, confirmation de paiement, etc.)

  • Des informations de compte (identifiants, mot de passe, questions de sécurité)

  • Des messages envoyés via le Site ou au service client

  • De données liées à votre expérience d’achat (articles consultés, mis au panier, commandés, avis, points de fidélité, cartes cadeaux)

Certains services nécessitent que vous fournissiez ces données. Ne pas les fournir peut limiter votre accès.

Données d’usage collectées automatiquement

Nous pouvons collecter automatiquement des données sur votre interaction avec les Services (appelées « données d’utilisation »), à l’aide de cookies, pixels et technologies similaires. Cela peut inclure :

  • Informations sur votre appareil et navigateur

  • Adresse IP

  • Détails de votre connexion réseau

  • Interactions avec le Site

Données issues de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant depuis :

  • Nos prestataires de services (ex. Shopify)

  • Nos processeurs de paiement (ex. coordonnées bancaires, adresse de facturation)

  • Des outils de suivi tiers (pixels, SDK, cookies tiers, etc.)

Ces données sont traitées conformément à cette Politique.

Utilisation de vos informations personnelles

🛍 Fourniture de services :

  • Traitement de vos paiements, envoi des commandes, création et gestion de votre compte, retours, notifications et autres fonctions liées à votre utilisation.

📢 Marketing :

  • Envoi de communications promotionnelles (e-mail, SMS, courrier), publicités personnalisées sur notre Site et d’autres plateformes.

🔐 Sécurité et prévention de la fraude :

  • Détection et prévention d’activités frauduleuses, sécurité de votre compte et de notre Site.

🤝 Support client et amélioration du service :

  • Réponses à vos demandes, amélioration continue de nos services.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner notre Site, mémoriser vos préférences, analyser l’activité et personnaliser votre expérience. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités.

Pour plus d'informations, consultez : https://www.shopify.com/legal/cookies

Partage de vos données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

  • Des prestataires techniques (hébergement, paiement, expédition, service client)

  • Des partenaires marketing et publicitaires

  • Des sociétés affiliées

  • Des autorités légales si requis (par exemple : enquête, injonction)

  • Des tiers si vous y consentez (ex. intégrations réseaux sociaux)

Nous ne vendons pas vos données sans votre consentement.

Contenu généré par l'utilisateur

Si vous publiez un avis ou commentaire sur notre Site, celui-ci devient public. Nous ne pouvons pas contrôler qui verra ou utilisera ces informations.

Liens vers des sites tiers

Notre Site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques de confidentialité. Veuillez consulter leur politique directement.

Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations sur les mineurs. Si vous êtes parent d’un enfant ayant fourni des données, contactez-nous pour demander leur suppression.

Sécurité et conservation des données

Aucune mesure n’est parfaite. Évitez d’envoyer des données sensibles par email. Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, satisfaire à nos obligations légales ou résoudre un litige.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir droit à :

  • Accéder à vos données

  • Corriger des informations inexactes

  • Supprimer vos données personnelles

  • Recevoir une copie de vos données (portabilité)

  • Restreindre ou refuser certains traitements

  • Retirer votre consentement

  • Gérer vos préférences de communication

  • Porter réclamation auprès d’une autorité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous. Une vérification d’identité peut être demandée.

Utilisateurs internationaux

Vos données peuvent être stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Si vous résidez en Europe, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour garantir un niveau de protection adéquat.

Contact

Pour toute question, ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
📧 mattiapaganoni99@gmail.com
📍 Via Di Sinciano 64, AG, 52025, IT (si applicable)